Vertriebsmitarbeiter Innendienst B2B (m/w/d) – Kundenbetreuung & Auftragsmanagement | Industrieelektronik | Reparaturen und Ersatzteile

Unsere Lösungen liefern echten Mehrwert!

Bei ALPHITAN unterstützen wir unsere Kunden aus Industrie und Mittelstand dabei, ihre Anlagen am Laufen zu halten.

Unser Kunden kontaktieren uns, weil Beispielsweise eine SPS, ein Frequenzumrichter, ein Servoregler, eine CPU, ein Netzteil, eine CNC- oder HMI-Baugruppe ausgefallen ist. Oder weil ein Ersatzteil benötigt wird, das der Hersteller vielleicht schon gar nicht mehr anbietet.

Dann zählt eine schnelle und passende Lösung.

Und genau hier kommst Du ins Spiel.

Du übernimmst Verantwortung für Deine Kunden und Deine Vorgänge – von der Anfrage bis zur Bestellung.

Im Tagesgeschäft

• Du bearbeitest eingehende B2B-Anfragen zu Reparaturen, Ersatzteilen und Austauschgeräten

• Du ermittelst anhand der Anfrage, welche ALPHITAN-Lösung für den Kunden infrage kommt

• Du erstellst Angebote und verfolgst diese aktiv nach und erkennst weitere Kundenpotenziale

• Du führst Verkaufsprozesse von der Anfrage bis zum Auftrag

• Du kommunizierst mit Kunden zu Preisen, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Auftragsstatus

• Du arbeitest eng mit Außendienst, Werkstatt, Einkauf und Logistik und anderen Fachbereichen zusammen

• Du entwickelst langfristige Geschäftsbeziehungen und bist verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden

Das bringst Du mit

• Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder technischen Vertrieb sind von Vorteil

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Freude daran, mit Kunden zu sprechen und Geschäfte abzuschließen

• Ein gutes Gespür für Kundenpotenziale und diese weiterzuentwickeln

• Konsequenz beim Nachfassen, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise

• Struktur und Organisationstalent auch bei mehreren parallelen Vorgängen

• Sicheres und verbindliches Auftreten

• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen ist von Vorteil

Das bieten wir

• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeitervorteilen
• Eigenes JobRad für Deinen Arbeitsweg und Deine Freizeit
• Gute Verkehrsanbindung
• Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner für Deine ersten Schritte bei uns
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit echtem Gestaltungsspielraum im Vertrieb
• Die Möglichkeit, den Ausbau unseres Vertriebs aktiv mitzugestalten
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus Vertrieb, Werkstatt, Einkauf und Logistik
• Ein internationales Arbeitsumfeld innerhalb der ALPHITAN Group
• Gute Möglichkeiten, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln